Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг MoveUA ("Компанія", "ми", "наші") у сфері фітнес-консультування та персонального тренування. Користуючись нашими послугами, ви ("Клієнт", "ви", "ваші") погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ці Умови утворюють юридично обов'язкову угоду між вами та MoveUA.

2. Опис послуг

2.1 Фітнес-консультування

MoveUA надає наступні послуги:

• Персональні консультації з фітнес-питань
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Рекомендації щодо харчування та способу життя
• Мотаційна підтримка та моніторинг прогресу
• Освітні матеріали з фітнесу та здорового способу життя

2.2 Обмеження послуг

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

• Отримувати якісні консультаційні послуги
• Отримувати повну та достовірну інформацію про послуги
• Конфіденційність особистої інформації
• Припинити співпраці в будь-який момент
• Отримувати підтримку протягом обраного тарифу

3.2 Обов'язки клієнта

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Консультуватися з лікарем перед початком тренувань
• Дотримуватися рекомендацій щодо безпеки
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про зміни стану здоров'я
• Поважати час та зусилля тренерів

4. Оплата та відшкодування

4.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті в українських гривнях (₴). Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів.

4.2 Політика відшкодування

• Повне відшкодування протягом 14 днів після першої консультації
• Часткове відшкодування за невикористані послуги при дострокковому припиненні
• Відшкодування розглядається індивідуально в особливих обставинах
• Відшкодування здійснюється протягом 30 робочих днів

5. Медичні застереження та обмеження відповідальності

5.1 Обмеження відповідальності

• Компанія не несе відповідальність за травми під час тренувань
• Клієнт бере на себе повну відповідальність за свою безпеку
• Результати є індивідуальними та не гарантуються
• Рекомендації не замінюють медичну консультацію

5.2 Протипоказання

Наші послуги НЕ підходять особам з:

• Серйозними серцево-судинними захворюваннями
• Неконтрольованим високим тиском
• Травмами опорно-рухового апарату
• Розладами харчової поведінки
• Будь-якими медичними обмеженнями без дозволу лікаря

6. Конфіденційність та захист даних

Вся інформація про ваше здоров'я та персональні дані обробляються конфіденційно відповідно до нашої Політики конфіденційності та законодавства України.

Ми зобов'язуємось не розголошувати вашу особисту інформацію третім особам без вашої письмової згоди, окрім випадків, передбачених законом.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, наданий MoveUA, є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.

• Заборонено копіювати або поширювати наші матеріали
• Програми тренувань призначені виключно для особистого використання
• Комерційне використання наших матеріалів заборонено

8. Скасування та припинення послуг

8.1 Скасування клієнтом

• Клієнт може скасувати послуги з повідомленням за 48 годин
• Місячні підписки можна скасувати до дати наступного списання
• Індивідуальні сесії можна перенести за 24 години до початку

8.2 Припинення компанією

Компанія залишає за собою право припинити співпрацю у випадках:

• Порушення клієнтом умов договору
• Неоплати послуг протягом 7 днів
• Неприйнятної поведінки щодо персоналу
• Медичних протипоказань

9. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Підсудність - за місцем реєстрації MoveUA або за місцем проживання клієнта на вибір позивача.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, епідемії, урядові заборони тощо). У таких випадках строки виконання зобов'язань продовжуються на період дії форс-мажору.

11. Зміни умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: